S IFS assyst získáte klíčový nástroj pro zlepšení interních služeb a podporu vašich zaměstnanců!

IFS assyst logo

Také jste rádi, pokud obchody nebo řemeslníci dodrží termíny a přesně vám dodají vše, co jste si objednali? A nabízíte podobnou úroveň služeb i vašim zaměstnancům?

Spokojenost zaměstnanců s řízením firemních procesů a snížením administrativy přináší o 10 % vyšší loajalitu zákazníků, o 18 % vyšší produktivitu a o 23 % vyšší rentabilitu oproti podnikům, kde řízení procesů není efektivně nastaveno.

IFS assyst je jednotná platforma pro řízení interních služeb.
Můžete si vybrat z kombinace služeb ESM, ITSM a ITOM.
Podporuje a automatizuje interní procesy napříč jednotlivými odděleními podniku.

Upřednostňujeme jednoduchost před složitostí. Poskytneme vám komplexní řešení s minimálními omezeními, takže můžete své řešení rozšiřovat podle svých požadavků.
Co využijete a jak, je na vás a potřebách vaší firmy.

ITSM
IT Service Management
(řízení IT služeb)

ITSM je zaměřeno na efektivní správu informačních technologií ve firmách. Zahrnuje soubor procesů a postupů, které pomáhají zajistit, že IT služby jsou poskytovány efektivně a splňují potřeby podnikání. Příklady použití ITSM zahrnují řízení incidentů, správu problémů a správu změn.

ITOM
IT Operations Management
(správa IT zdrojů)

ITOM zajišťuje přehled nad zdroji, zvyšuje efektivitu a snižuje náklady. Spravujte a optimalizujte celý životní cyklus hardwaru, softwaru a dalších technologických prostředků ve společnosti z více pohledů: od strategického řízení, po provoz a bezpečnost. To vše včetně přehledu o SW, HW a monitorování výkonu na jedno kliknutí a s automatickými notifikacemi.

ESM
Enterprise Service Management
(řízení podnikových služeb)

ESM rozšiřuje principy a praktiky ITSM do jiných oblastí podnikání mimo IT. Cílem je poskytovat lepší správu služeb napříč různými odděleními, jako jsou lidské zdroje, finance, zákaznická podpora a další. ESM zavádí standardizované procesy a nástroje pro zlepšení efektivity, komunikace a poskytování služeb v celé organizaci. 

IFS assyst pro všechna oddělení ve vaší firmě

Využijte možnosti IT naplno​

Zjednodušte život svým IT specialistům a konečným uživatelům tím, že jim poskytnete snazší přístup k informacím a nástrojům, které potřebují k vykonávání své práce.

Digitalizujte HR procesy​

Řiďte HR služby lépe, rychleji a levněji díky automatizaci procesů a pokročilému reportingu.

Zpřehledněte správu budov a kanceláří

Uvolněte ruce správců budov, aby se mohli věnovat svým prioritám.

Mějte finance pod kontrolou

Sledujte náklady na využití a alokaci vašich zdrojů v reálném čase. Ať už se jedná o plán využití serverů, nebo přehled o počtu a potřebách licencí.

IFS assyst doprovodný obrázek 4

 Jste IT ředitel a Vaše oddělení řeší mnoho dotazů od kolegů?
Zpřehledněte a zautomatizujte proces pomocí IFS assyst. Již žádné dotazy na konkrétní IT pracovníky přes e-mail, chat, MS Teams atd. Vše na jednom místě, automaticky přidělené a s nastavenou prioritou.

 Vzniká Vám ve firmě stínové IT?
Různá oddělení pořizují softwarová řešení a IT zůstává mimo přehled. S IFS assyst spravujete vědomostní databázi, přehled přístupů, licencí a jejich používání. Konec placení nepoužívaných licencí.

 Automatizace, která ušetří čas
Schvalujete ve firmě faktury, smlouvy, objednávky a další dokumenty a stane se, že čekáte na schválení i dny? Mějte 1 verzi dokumentu a automatizovaný proces, který zajistí hladké a rychlé schválení s přehledem o jednotlivých krocích.

 Přehled o softwarových i hardwarových zdrojích je zásadní!
S IFS assyst vidíte využití licencí, výkon zdrojů, jejich alokaci, aktuální stav a potřebné aktualizace. Díky možnosti skenování zdrojů vám již nic neunikne.

 Snazší onboarding…
Hladký příchod nového kolegy a zajištění veškerých potřebných zdrojů, když jsou potřeba, může rozhodovat o jeho spokojenosti a setrvání. S IFS assyst bude mít nový kolega připravený notebook, mobilní telefon, přístupy do systémů, vstupní karty, služební vozidlo a interní vědomostní databázi ihned v den nástupu.

Domluvte si osobní konzultaci
a DEMO IFS assyst!

IFS Assyst logo 2

    S čím vám IFS assyst umí pomoci?

    Správa IT incidentů od zaměstnanců nebo klientů.

    Automatické vyhledání zdrojů a jejich využití v místě a čase​.

    Přehled HW i SW zdrojů ve správě IT nebo dalších oddělení​.

    Onboarding a automatizace v HR​.

    Znalostní databáze přístupná všem​.

    ChatBot, kterého se můžete zeptat třeba přes MS Teams​.

    Okamžité informování o výpadcích konkrétních systémů všem zaměstnancům​.

    Nastavení podnikových workflow​.

    No Code řešení, kde procesy může nastavovat kdokoli bez znalosti programování​.

    Předpřipravené certifikované procesy k okamžitému využití​.

    360° jednotný přehled nad všemi procesy.

    Proč si vybrat právě IFS assyst?

      Rychlá návratnost investice s vyšším ROI​.
      Nejlepší postupy, zvyšující efektivitu zaměstnanců od prvního dne​ po nasazení.
      Zvýšená spokojenost zaměstnanců​.
      Jednoduchá konfigurace a snížená administrace znamená nízké náklady​.
      Nástroje pro digitální řízení služeb, podporují práci z domova​.
      Jednotný samoobslužný ITSM katalog snižuje počty dotazů na servicedesk.
      Přístup k službám a podpoře z webu/mobilu na jakémkoli zařízení​.
      Všechna data jsou umístěna v jedné integrované databázi (CMDB)​.
      Inteligentní technologie ITOM zjednodušuje řízení dynamického portfolia IT služeb​.
      Kompletní řízení životního cyklu IT zdrojů – od pořízení až po ukončení.

    IFS assyst doprovodný obrázek 2
    pink verify itil4

    IFS assyst splňuje globálně uznávané standardy. Je nositelem mezinárodního certifikátu PinkVerify, což potvrzuje jeho kvalitu, efektivitu a schopnost podporovat procesy ITSM v souladu s nejnovějšími ITIL frameworky.

    Jste připraveni začít? Kontaktujte nás!Domluvte si osobní konzultaci a DEMO!