Zákaznická podpora

Díky partnerství s InfoConsulting získáte špičkové služby podpory od skutečných odborníků v oblasti podnikových informačních systémů a inovativních IT rešení. Jsme platinovým partnerem švédské společnosti IFS, která vyvíjí moderní ERP systém IFS Applications. Naše flexibilní nabídka služeb je vždy přizpůsobena potřebám a očekáváním klienta.

 

  • Poskytujeme celou řadu poimplemenačních služeb tak, aby byl zabezpečený bezchybný provoz systému, uživatelé s ním uměli efektivně pracovat a ve finále tak poskytoval očekávané přínosy.
  • Řešíme chyby softwaru, odpovídáme na dotazy uživatelů, poskytujeme školení, spravujeme zákaznické úpravy, řešíme drobný rozvoj dle požadavků zákazníka a udržujeme ERP systém v souladu s národními legislativami zemí, kde působíme.
  • Využití našich služeb podpory znamená významnou pomoc pro efektivní správu informačního systému, která zahrnuje omezování rizik, řešení aktuálních problémů uživatelů nebo administraci systému.
support

Spouštíme pro vás novou službu InfoConsulting Customer Portal!

Veškeré informace na jednom místě.

Protože jsme chtěli mít jistotu, že naši zákazníci mají vždy rychlý a snadný přístup k informacím, které právě potřebují a které mohou využít při práci s IFS Applications, připravili jsme pro ně InfoConsulting Customer Portal.

O co se jedná?

Customer Portal je centrální úložiště materiálů a informací souvisejících s našimi službami a IFS Applications. Všechny materiály jsou našim zákazníkům k dispozici kdykoliv je potřebují, a to jak pro zobrazení, tak i pro jejich stažení. Naleznou zde také rozcestník k dalším zdrojům jako jsou webcasty, webináře nebo akce. Samostatnou sekci jsme věnovali i legislativě.

Stále aktuální…

Obsah samozřejmě budeme průběžně aktualizovat a rozšiřovat. 

Nemáte na Customer Portal přístup? Nevadí! Kontaktujte svého Account Managera a rádi Vám zašleme přístupové údaje.

, Zákaznická zóna
InfoConsulting