A munkavállalók, különösen a gyártóiparban, sajnos nem teremnek minden bokorban. A Brit Kereskedelmi Kamara (BCC) nemrégiben végzett felmérése szerint az építőipar, a gyártás és a logisztika ágazatban működő cégek legalább 78 százaléka jelentős problémákkal szembesül a munkaerő toborzás során.
Az Egyesült Királyságban mintegy 1,3 millió betöltetlen állás van a gazdaságban, és kevesebb ember dolgozik, mint a világjárvány előtt. Az Egyesült Államokban az UKG munkaerő-aktivitási jelentése szerint a világjárványt követően három gyártó közül majdnem kettő „küzd” kritikus munkaerőhiánnyal. Ebben a blogcikkben olyan módszereket fogunk megvizsgálni, amelyek segítségével a gyártók proaktív módon enyhíthetik a munkaerőhiányt. Emellett azt is megvizsgáljuk, hogy az új, „connected worker” (összekapcsolt munkavállaló) megközelítésmód hogyan segíthet csökkenteni a munkaerő lemorzsolódását, miközben üzemi szinten is javítja a biztonságot és a hatékonyságot.
A lemorzsolódás elleni küzdelem: stratégiai szemléletmód
Az IDC nemrégiben végzett kutatása szerint a globális gyártók 45%-a a következő 2 évben kiemelt üzleti prioritásként kezeli a „munkavállalói élmény javítását”, amelynek többféle módját azonosították. Példaként említhetjük a következőket:
Tudástranszfer programok létrehozása: A strukturált tudástranszfer programok végrehajtása lehetővé teszi a tapasztalt munkavállalók számára, hogy mentorálják és képezzék fiatalabb kollégáikat, átadva ezzel számukra szakértelmüket. Az UKG Workforce Activity Report szerint például a munkavállalók átképzése négy gyártóból majdnem háromnál nagyobb hangsúlyt kap, és minden harmadik gyártó mentorprogramokat kínál a tapasztalt munkavállalók és az újabb alkalmazottak közötti tudásmegosztás ösztönzésére.
A munkaerő képzése és fejlesztése: a képzési és fejlesztési programokkal a szervezetek nemcsak a munkavállalók készségeit fejlesztik, hanem növelik dolgozói elégedettségüket is, csökkentve ezzel a fluktuáció esélyét és növelve a vállalat számára jelentett értéküket.
A biztonsági intézkedések fokozása: A szigorú biztonsági protokollok bevezetése és a képzések biztosítása prioritásként kezeli a munkavállalók és a munkakörnyezet biztonságosabbá tételét.
Versenyképes kompenzáció és juttatások biztosítása: A jelenlegi piacon a versenyképes bérek és juttatási csomagok biztosítása elengedhetetlen a képzett szakemberek megnyeréséhez és hosszú távú megtartásához.
Rugalmas időbeosztás: A rugalmasabb időbeosztás lehetőségének biztosítása kulcsfontosságú módja lehet a munkavállalók munka-magánélet egyensúlyának javítására, a lojalitás növelésére és a kiégés csökkentésére.
A munkahelyi előmenetel elősegítése: A szervezeten belüli előrelépési lehetőségek megteremtése biztosítja, hogy a munkavállalók motiváltak maradjanak szakmai karrierjük építésére.
Munkavállalói szerepvállalást ösztönző programok: Az alkalmazottak elköteleződését és morálját egyaránt növelhetik az elismeréssel járó kezdeményezések és a csapatépítő tevékenységek.
A technológia hasznosítása: Az automatizálás és a fejlett rendszerek sikeres bevezetése azzal kezdődik, hogy a meglévő alkalmazottak megkapják a szükséges képzést és támogatást. Hasonlóképpen, a kialakított képzési rendszerek mágnesként vonzzák a fiatalabb digitális bennszülötteket a gyártási ágazat irányába, bízva abban, hogy már itt is képesek lesznek kiépíteni és maximalizálni digitális készségeiket.
A technológia, mint megmentő?
Nos, ez könnyen lehetséges. A technológia dolgozók bevonásával való alkalmazása a folyamatokban lehetővé teszi a gyártók számára, hogy pozitívabb munkahelyi környezetet teremtsenek a munkavállalók számára. Ez mindenki számára kedvező: fokozott hatékonyság és elkötelezettség, munkavállalói elégedettség és összességében sikeresebb gyártó tevékenység. Valójában ötből négy gyártó szerint a munkaerőbe történő befektetés a digitális transzformációs stratégiájuk kulcsfontosságú eleme, és ugyanennyien állítják, hogy operatív vezetőik már rendelkeznek a megfelelő eszközökkel és erőforrásokkal ahhoz, hogy segítsék a munkavállalókat a szakmai előmenetelben.
Az „összekapcsolt munkavállalói élmény” felkínálása a dolgozók számára lehetőséget ad arra, hogy valóban átalakíthassák az üzemi munkavégzést. A technológia többféleképpen is segíthet ebben. Például:
Digitális munkautasítások használata: Itt a munkavégzéshez köthető utasítások tableteken vagy egyéb hordozható eszközökön jelennek meg, megszüntetve ezzel a nyomtatott példányok szükségességét. Ez azt jelenti, hogy az üzemi dolgozók naprakész és könnyen érthető módon férnek hozzá a feladatokhoz, ami csökkenti a hibákat és növeli a hatékonyságot.
Digitális kommunikációs eszközök használata: Az olyan digitális kommunikációs eszközök, mint az azonnali üzenetküldés vagy a különböző, csapatmunkát elősegítő alkalmazások lehetővé teszik a valós idejű kommunikációt a munkavállalók, a felettesek és a támogató személyzet között. A közös munka fejlesztése mellett ez a megközelítés értékes visszajelzésekre is ösztönöz. A munkatársak például azonnal felhívhatják a figyelmet az egészségügyi és biztonsági problémákra vagy a termelés nem megfelelő működésére, így biztonságosabb vagy hatékonyabb munkamódszereket javasolhatnak a jelenlegieknél. Ez különösen hasznos a fenntarthatósági célok elérésére és az általános ESG-teljesítmény javítására törekvő vállalatok számára. Az alkalmazottak továbbá visszajelzést adhatnak arról is, hogy a technológia mennyire felel meg a mindennapi igényeiknek.
Egyesítse dolgozói erejét!
Egy olyan korszakban, amikor az egymással valós időben kommunikáló gépek elterjedését látjuk, biztosítanunk kell, hogy a dolgozók is megtehessék ugyanezt, és megoszthassák egymással azokat a kulcsfontosságú információkat, amelyek segítik a szakmai tapasztalatszerzést és a hatékonyság növekedését. Végső soron a modern eszközöknek és technológiának képesnek kell lennie arra, hogy általuk megosztott és létrehozott tapasztalatok, valamint tudás által minden új belépőnek olyan támogatást nyújtson, amely lehetővé teszi a lehető legrövidebb időn belüli munkába állásukat.