InfoConsulting rozwija się dzięki doświadczonemu zespołowi – wywiad z Sedatem Demiri Managing Directorem InfoConsulting Switzerland

Dlaczego zdecydowałeś się dołączyć do zespołu InfoConsulting?

Jednym z powodów dołączenia do zespołu InfoConsulting była wizja i misja, którymi InfoConsulting kieruje się w całej grupie. InfoConsulting aktywnie chce wspierać klientów w niemal każdym aspekcie ich działalności. Chcemy dodawać wartość dla klienta. A klient musi czuć, że znalazł się we właściwym miejscu, kiedy do nas dzwoni lub z nami współpracuje.

Jakie były wyzwania w pierwszych miesiącach po dołączeniu do firmy?

Nie było to wcale trudne. Wszyscy byli bardzo życzliwi, że dołączyliśmy do InfoConsulting i że zespół powiększa się o doświadczonych ludzi. Czujemy się już dużą częścią rodziny InfoConsulting.

Czy możesz podzielić się z nami jakimś konkretnym sukcesem lub lekcją, której nauczyłeś się w pierwszych miesiącach bycia częścią InfoConsulting?

Minęło zaledwie kilka miesięcy, ale już osiągnęliśmy wiele sukcesów z InfoConsulting. Jednym z moich ulubionych jest to, że wielu klientów doceniło nasz krok bardzo pozytywnymi opiniami i pokazało nam, że są teraz jeszcze bardziej zainteresowani współpracą z nami, ponieważ jako InfoConsulting jesteśmy jednym z kilku Platynowym Partnerem IFS w Europie. Otwiera to wiele możliwości i jeszcze bardziej motywuje zespół i mnie.

Jakie są Państwa plany i strategia na przyszłość w kontekście dalszego rozwoju w regionie DACH?

Region DACH to szczególny rynek. Naszą strategią jest wspieranie klientów z całą naszą pasją i bycie częścią ich sukcesu. Myślę, że będziemy się rozwijać poprzez dostarczanie najlepszych usług naszym obecnym klientom, a także nowym klientom, którzy potrzebują pomocy w swojej obecnej sytuacji.

Czy są jakieś obszary, na których planujecie się bardziej skupić, aby lepiej zaspokajać potrzeby klientów w regionie?

Wykonaliśmy dobrą robotę wdrażając nasze usługi na rynku szwajcarskim. Kolejnym obszarem do objęcia są klienci niemieccy, którzy potrzebują najlepszych ekspertów i najlepszej technologii.

Jakie trendy rynkowe w Szwajcarii i Niemczech są dla Ciebie najważniejsze i które z nich wpłyną na strategię rozwoju InfoConsulting Switzerland?

Istnieje wiele trendów na tych rynkach i powinniśmy być ostrożni w porównywaniu tych dwóch rynków. Język jest (prawie) taki sam, ale kultury są różne.

Wiele firm w Niemczech myśli o przejściu z innego systemu ERP na IFS Cloud, ponieważ produkt działa na bardzo wysokim poziomie. Rynek szwajcarski jest bardziej konserwatywny i potrzebuje więcej wsparcia, pomocy i wyjaśnień przed podjęciem decyzji. Będzie to więc interesujący rok i nie mogę się go doczekać.

Jak wyobrażasz sobie dalszą integrację szwajcarskiego biura z Grupą InfoConsulting?

Myślę, że w przyszłym roku będziemy jeszcze bardziej zintegrowani z Grupą. Zakładam, że będziemy mieli również możliwość współpracy z kolegami z InfoConsulting na całym świecie w różnych projektach i rozpowszechniania naszych standardów, aby klient poczuł, że jesteśmy jednością. Jestem naprawdę podekscytowany na kolejne lata i bardzo zmotywowany, że dołączyłem do tak dynamicznej, rozwijającej się i odnoszącej sukcesy firmy.