Optymalizuj procesy, zwiększaj efektywność i poprawiaj doświadczenia pracowników dzięki IFS assyst
W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym kluczowe jest posiadanie narzędzi, które wspierają efektywne zarządzanie usługami i procesami. IFS assyst to zaawansowane rozwiązanie ITSM, ESM oraz ITOM, które umożliwia optymalizację działań w różnych obszarach Twojego przedsiębiorstwa.
IFS assyst to zintegrowana platforma do zarządzania usługami wewnętrznymi. Możesz wybrać kombinację usług ESM, ITSM i ITOM. Assyst wspiera również i automatyzuje procesy wewnętrzne w różnych działach firmy.
Jako InfoConsulting dostarczymy Ci kompleksowe rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb. Co wykorzystasz i w jaki sposób, zależy od Ciebie i potrzeb Twojej firmy.
ITSM
IT Service Management
Usprawnij obsługę zgłoszeń, incydentów i problemów, zapewniając szybkie i efektywne wsparcie dla użytkowników końcowych.
ESM
Enterprise Service Management
Rozszerz zarządzanie usługami na inne działy w firmie, takie jak HR, finanse czy administracja, tworząc jednolite i spójne procesy.
ITOM
IT Operations Management
Monitoruj infrastrukturę IT w czasie rzeczywistym, szybko identyfikuj i rozwiązuj potencjalne problemy, zapewniając ciągłość działania systemów.
Automatyzacja i przepływy pracy
Twórz i wdrażaj automatyczne procesy biznesowe bez potrzeby programowania, co pozwala na zwiększenie efektywności i redukcję błędów.
Dla wszystkich działów w Twojej firmie
Wykorzystaj w pełni możliwości IT
Uprość życie swoim specjalistom IT i użytkownikom końcowym, zapewniając im łatwiejszy dostęp do informacji i narzędzi potrzebnych do wykonywania ich pracy.
Cyfryzuj procesy Human Resources
Zarządzaj usługami Human Resources lepiej, szybciej i taniej dzięki automatyzacji procesów i zaawansowanemu raportowaniu.
Usprawnij zarządzanie budynkami i biurami
Uwolnij potencjał zespołów administracyjnych, aby mogli skupić się na swoich priorytetach.
Miej finanse pod kontrolą
Monitoruj koszty wykorzystania i alokacji swoich zasobów w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie wykorzystania serwerów, czy przegląd liczby i potrzeb licencji.
Automatyzacja, która oszczędza czas
Zwiększaj efektywność i redukuj niepotrzebne błędy dzięki dostępowi do ponad 100 gotowych workflow w IFS assyst.
W czym może pomóc IFS assyst?
Zarządzanie incydentami IT zgłaszanymi przez pracowników lub klientów.
Automatyczne wyszukiwanie i alokacja zasobów w odpowiednim miejscu i czasie.
Kompleksowy przegląd zasobów IT – zarówno hardware, jak i software – w różnych działach organizacji.
Onboarding i automatyzacja procesów HR.
Baza wiedzy dostępna dla wszystkich pracowników.
Chatbot, który odpowie na pytania np. przez MS Teams.
Natychmiastowe powiadomienia o awariach systemów dla wszystkich pracowników.
Konfiguracja workflow biznesowych.
No Code – proste tworzenie procesów bez potrzeby znajomości programowania.
Gotowe, certyfikowane procesy do natychmiastowego wdrożenia.
360° pełny wgląd we wszystkie procesy organizacyjne.
Dlaczego warto wybrać IFS assyst?
Szybki zwrot z inwestycji i wyższy ROI.
Najlepsze praktyki zwiększające efektywność pracowników od pierwszego dnia wdrożenia.
Wyższa satysfakcja pracowników dzięki usprawnionym procesom.
Łatwa konfiguracja i mniej administracji = niższe koszty operacyjne.
Narzędzia do cyfrowego zarządzania usługami wspierające pracę zdalną.
Zunifikowany katalog usług ITSM zmniejsza liczbę zapytań do działu helpdesk.
Dostęp do usług i wsparcia przez przeglądarkę lub aplikację mobilną na dowolnym urządzeniu.
Wszystkie dane w jednej zintegrowanej bazie (CMDB) dla pełnej kontroli i przejrzystości.
Inteligentne technologie ITOM upraszczające zarządzanie dynamicznym portfolio usług IT.
Kompleksowe zarządzanie cyklem życia zasobów IT – od zakupu po wycofanie z eksploatacji.
Działaj zgodnie z ITIL4
IFS assyst spełnia globalnie uznawane standardy. Posiada międzynarodowy certyfikat PinkVerify, który potwierdza jego jakość, efektywność oraz zdolność do wspierania procesów ITSM zgodnie z najnowszymi frameworkami ITIL.
Dlaczego warto wdrożyć IFS assyst z InfoConsulting?
Jako doświadczony partner w zakresie transformacji cyfrowej, InfoConsulting oferuje kompleksowe wsparcie w procesie wdrożenia IFS assyst:
Dostosowanie do potrzeb
analizujemy specyficzne wymagania Twojej firmy i dostosowujemy system do indywidualnych potrzeb.
Wsparcie ekspertów
nasi specjaliści towarzyszą Ci na każdym etapie wdrożenia, zapewniając profesjonalne doradztwo i wsparcie techniczne.
Szkolenia dla pracowników
prowadzimy szkolenia, które pozwalają Twojemu zespołowi w pełni wykorzystać możliwości systemu.
Stała opieka serwisowa
zapewniamy regularne aktualizacje i wsparcie posprzedażowe, dbając o nieprzerwane i efektywne działanie systemu.
Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem IFS assyst w swojej firmie, skontaktuj się z nami, aby umówić się na bezpłatne demo i dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z tego rozwiązania.
