S IFS assyst získate kľúčový nástroj na zlepšenie interných služieb a podporu svojich zamestnancov!
Ste tiež spokojní, ak obchody alebo remeselníci dodržiavajú termíny a presne dodávajú všetko, čo ste si objednali? A ponúkate podobnú úroveň služieb aj svojim zamestnancom?
Spokojnosť zamestnancov s riadením firemných procesov a zníženie administratívy prináša o 10 % vyššiu lojalitu zákazníkov, o 18 % vyššiu produktivitu a o 23 % vyššiu ziskovosť v porovnaní s firmami, v ktorých nie je efektívne nastavené riadenie procesov.
IFS ASSYST JE JEDNOTNÁ PLATFORMA NA SPRÁVU INTERNÝCH SLUŽIEB.
MÔŽETE SI VYBRAŤ Z KOMBINÁCIE SLUŽIEB ESM, ITSM A ITOM.
PODPORUJE A AUTOMATIZUJE INTERNÉ PROCESY V RÁMCI JEDNOTLIVÝCH ODDELENÍ.
Uprednostňujeme jednoduchosť pred zložitosťou. Poskytneme vám komplexné riešenie s minimálnymi obmedzeniami, aby ste mohli svoje riešenie rozšíriť podľa svojich požiadaviek.
Čo a ako budete používať, závisí len od vás a potrieb vašej spoločnosti.
ITSM
IT Service Management
(riadenie služieb IT)
ITSM sa zameriava na efektívne riadenie informačných technológií v podnikoch. Obsahuje súbor procesov a postupov, ktoré pomáhajú zabezpečiť, aby boli IT služby poskytované efektívne a spĺňali potreby podniku. Príklady aplikácií ITSM zahŕňajú riadenie incidentov, riadenie problémov a riadenie zmien.
ITOM
IT Operations Management
(riadenie IT zdrojov)
ITOM poskytuje prehľad o zdrojoch, zvyšuje efektívnosť a znižuje náklady. Spravujte a optimalizujte celý životný cyklus hardvéru, softvéru a iných technologických prostriedkov vašej spoločnosti z viacerých hľadísk: od strategického riadenia až po prevádzku a bezpečnosť. To všetko vrátane prehľadu o SW, HW a monitorovaní výkonu jedným kliknutím s automatickými notifikáciami.
ESM
Enterprise Service Management
(správa podnikových služieb)
ESM rozširuje princípy a postupy ITSM na ďalšie oblasti podnikania mimo IT. Cieľom je zabezpečiť lepšie riadenie služieb v rôznych oddeleniach, ako sú ľudské zdroje, financie, zákaznícka podpora a ďalšie. ESM zavádza štandardizované procesy a nástroje na zlepšenie efektívnosti, komunikácie a poskytovania služieb v rámci celej organizácie.
IFS assyst pre všetky oddelenia vo vašej spoločnosti
Využite IT na maximum
Uľahčite život svojim IT profesionálom a koncovým používateľom tým, že im poskytnete jednoduchší prístup k informáciám a nástrojom, ktoré potrebujú na svoju prácu.
Digitalizácia HR procesov
Spravujte služby v oblasti ľudských zdrojov lepšie, rýchlejšie a lacnejšie vďaka automatizácii procesov a pokročilému reportingu.
Zefektívnite správu budov a kancelárií
Uvoľnite ruky správcom budov, aby sa mohli sústrediť na svoje priority.
Majte financie pod kontrolou
Sledujte náklady na používanie a prideľovanie zdrojov v reálnom čase. Či už ide o plán využitia servera alebo prehľad počtu a potrieb licencií.
Ste riaditeľom IT a vaše oddelenie rieši množstvo otázok od kolegov?
Zefektívnite a zautomatizujte proces pomocou systému IFS assyst. Už žiadne otázky na konkrétnych IT pracovníkov prostredníctvom e-mailu, chatu, MS Teams atď. Všetko na jednom mieste, automaticky priradené a prioritizované.
Vzniká vo vašej firme tieňové IT?
Rôzne oddelenia získavajú softvérové riešenia a IT zostáva mimo dohľadu. So systémom IFS assyst spravujete znalostnú bázu, prístupy, licencie a ich používanie. Už žiadne platenie za nevyužité licencie.
Automatizácia, ktorá šetrí čas
Schvaľujete vo firme faktúry, zmluvy, objednávky a iné dokumenty a stáva sa, že na schválenie čakáte aj niekoľko dní? Majte k dispozícii jednu verziu dokumentu a automatizovaný proces, ktorý zabezpečí plynulé a rýchle schvaľovanie s prehľadom o jednotlivých krokoch.
Prehľad o softvérových aj hardvérových prostriedkoch je dôležitý!
Pomocou systému IFS assyst môžete vidieť využitie licencií, výkonnosť zdrojov, ich pridelenie, aktuálny stav a potrebné aktualizácie. Vďaka možnosti skenovania zdrojov vám už nič neunikne.
Jednoduchší onboarding…
Hladký príchod nového kolegu a poskytnutie všetkých potrebných zdrojov v čase keď sú potrebné, môže rozhodovať o jeho spokojnosti a zotrvaní. Vďaka systému IFS assyst bude mať nový kolega v deň nástupu k dispozícii notebook, mobilný telefón, prístup do systémov, prístupové karty, služobné vozidlo a internú databázu znalostí.
Dohodnite si osobnú konzultáciu
a DEMO IFS assyst!
S čím vám pomôže systém IFS assyst?
Správa incidentov IT od zamestnancov alebo klientov.
Automatické vyhľadávanie a využívanie zdrojov v mieste a čase.
Prehľad HW a SW zdrojov v správe IT alebo iných oddelení.
Onboarding a automatizácia v oblasti ľudských zdrojov.
Databáza vedomostí prístupná pre všetkých.
ChatBot, ktorého sa môžete spýtať napríklad prostredníctvom MS Teams.
Okamžité informovanie o výpadkoch konkrétnych systémov všetkých zamestnancov.
Nastavenie podnikových workflow.
No Code riešenie, kde procesy môže nastaviť ktokoľvek bez znalosti programovania.
Predpripravené certifikované procesy na okamžité použitie.
360° jednotný prehľad všetkých procesov.
Prečo si vybrať práve IFS assyst?
Rýchla návratnosť investícií s vyšším ROI.
Najlepšie postupy, ktoré zvyšujú efektivitu zamestnancov od prvého dňa po nasadení systému.
Zvýšená spokojnosť zamestnancov.
Jednoduchá konfigurácia a zjednodušená administrácia znamenajú nízke náklady.
Nástroje na riadenie digitálnych služieb, podpora práce z domu.
Jednotný samoobslužný katalóg ITSM znižuje počty otázok na servicedesk.
Prístup k službám a podpore z webu/mobilu na akomkoľvek zariadení.
Všetky dáta sú umiestnené v jednej integrovanej databáze (CMDB).
Inteligentná technológia ITOM zjednodušuje správu dynamického portfólia IT služieb.
Kompletná správa životného cyklu IT zdrojov – od obstarania až po ukončenie.
IFS assyst spĺňa celosvetovo uznávané štandardy. Je držiteľom medzinárodného certifikátu PinkVerify, čo potvrdzuje jeho kvalitu, efektívnosť a schopnosť podporovať procesy ITSM v súlade s najnovšími frameworkami ITIL.